Refund policy

Ønsker du å returnere produktet?

Du kan enkelt returnere den uten kostnad og få pengene tilbake. Produktet skal være i original stand. For at du skal være helt sikker på kjøpet ditt, tilbyr vi en 365-dagers returrett. Alt du trenger å gjøre er å klistre på returetiketten på pakken. Det er ikke nødvendig med et returskjema. Det kan ta opptil 7 virkedager før returen blir registrert.

1. Legg produktet i originalemballasjen og / eller deretter i en plastpose.
2. Teip igjen posen, fest returetiketten og
a) Bring, lever pakken til et Posten hentested.
b) Helthjem Hjemmelevering, skann QR-koden på etiketten for retur eller gå inn på Helthjem Returbestilling.
c) Helthjem Hentested, lever returpakken din på et Helthjem hentested.
3. Når vi har mottatt produktet i original stand, vil vi refundere deg.
4. Hvis du vil bytte, gjør en ny bestilling på nettstedet.

Mangler du returneringsetiketten? Du kan laste ned en ny returetikett gratis ved å logge på plattformen vår.

 

Bytte

Hvis du ønsker å bytte, er det bare å legge inn en ny bestilling og returnere det andre produktet for refusjon.

Du får selvfølgelig bytte og beholde rabatten på vår 3 for 2 kampanje. Send det som ikke passet i retur og legg en ny bestilling på det du vil ha i stedet, uansett om det er en ny størrelse eller en ny vare. Kom deretter tilbake til oss med ditt nye ordrenummer, så hjelper vi deg med å korrigere i forhold til 3 for 2 tilbudet.

 

Reklamasjon

Trenger du å klage på et produkt? Send en e-post til Storesupport-NO@footway.com. Legg ved et bilde sammen med ordrenummeret ditt og en kort beskrivelse, så hjelper vi deg videre.