Refusionspolitik

Vil du returnere produktet?

Du kan nemt returnere det uden beregning og få dine penge tilbage. Produktet skal være i original stand. For at du kan være helt sikker på dit køb, tilbyder vi en 365-dages returpolitik. Det eneste, du skal gøre, er at sætte din returlabel på pakken. Det er ikke nødvendigt at udfylde en returformular, da alle de oplysninger, vi har brug for, allerede står på retur etiketten. Det kan tage op til 7 hverdage, før returneringen er registreret.

1. Læg produktet i originalemballagen og / eller derefter i en plastikpose.
2. Brug tape til at lukke posen. Klæb returlabelen på posen og
a) Bring, aflevér din returpakke på et Bring-indleveringssted.
b) Instabox, du kan booke en retur via den sms, du har modtaget ved leveringen, eller her Instabox Returns.
3. Når vi har modtaget produktet i original stand, refunderer vi dig.
4. Hvis du vil foretage en udveksling, skal du lave en ny ordre på hjemmesiden.

Mangler du returnerer etiketten? Du kan downloade en ny returmærke gratis ved at logge ind på vores platform.

Ændring af produkt

Hvis du ønsker at foretage en ombytning, skal du blot afgive en ny ordre og returnere det andet produkt for at få pengene tilbage.

Reklamation

Har du brug for at klage over et produkt? Send en e-mail til Storesupport-DK@footway.com. Vedhæft et billede sammen med dit ordrenummer og en kort beskrivelse, så hjælper vi dig videre.